コミュニティガイドライン
はじめに
2024年4月17日公開
2024年5月17日発効
TikTokは、人が発見・創造し、世界中の人とつながりを深めることができる、エンターテインメントと豊かさの源です。TikTokのミッションは創造性を引き出し、喜びをもたらすことです。
私たちは、快適で安全な、心から楽しめるエクスペリエンスを生み出すためにコミュニティガイドラインを用意しました。コミュニティガイドラインは、本プラットフォーム上のすべてのユーザーとすべての事象に適用されます。このガイドラインには、TikTokで許容されるものに関するガイドラインや、「おすすめ」フィードの対象となるための基準も含まれています。新たなリスクや危害に対処するため、ガイドラインは随時更新されます。
読みやすくするため、ガイドラインはトピックごとにまとめられ、各ガイドラインは太字で表示されています。各項目の下にある「詳細情報」をクリックすると、定義や具体例、よくある質問への説明が表示されます。掲載されている例は、例示にとどまり、網羅的ではありません（以下、同じです）。何を共有すればよいのか迷った場合は、思いやりを持ち、自分がしてもらいたい方法で人に接することを心掛けてください。
TikTokをすべてのユーザーにとって快適な場所にするため、皆様のご協力をお願いいたします。
コンテンツモデレーション
安全で信頼性ある、活気に満ちたプラットフォームを維持するため、クリエイティブな表現と危害の阻止の間でバランスを取る必要があります。このため、私たちは次に掲げる安全に関するアプローチを組み合わせて対応しています。
違反コンテンツを削除する
TikTokのすべてのユーザーはプラットフォームでコンテンツを自由に共有できます。ただし、TikTokのガイドラインに違反していることが判明したコンテンツは、一般公開か非公開かにかかわらず削除します。
青少年に適さないコンテンツを制限する
TikTokはさまざまなコンテンツを許容していますが、その中には若い視聴者に適さないものがあることも認識しています。そのようなコンテンツには制限を設け、成人（18歳以上の者）のみ閲覧可能にしています。制限の対象になるコンテンツカテゴリーの概要は、こちらを確認してください。
レコメンド基準を満たさないコンテンツを「おすすめ」フィードの対象外にする
「おすすめ」フィードは、新しいコンテンツの発見や、新しい視聴者の獲得機会を提供しますが、すべてのコンテンツがレコメンドの対象になるとは限りません。TikTokの基準を満たさないコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外となります。これらの基準についての概要は、こちらを確認してください。
情報、ツール、リソースでコミュニティを強化する
私たちは、ユーザーのTikTokでの視聴体験をコントロールするために、正しい情報が確かに提供されているようにする必要があります。特定のコンテンツに対してラベルや「オプトイン」画面、警告を追加し、より多くの背景情報を提供します。安全フィルターを使用すると、不快に感ずる特定のハッシュタグまたはコメントが付されたコンテンツを非表示にすることができます。また、アカウントのプライバシー設定機能や安全に関する情報を提供するアプリ内機能も提供しています。
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コミュニティ原則
2024年4月17日公開
2024年5月17日発効
TikTokには、安全と「人権の尊重」に関するコミットメントを実現するための指針となる8つのコミュニティ原則があります。これら原則に基づきTikTokは日常的に業務を遂行し、これらに即して難しい判断をくだします。次のテーマを軸に構成されています。
危害の阻止と表現の自由のバランスを取る
人間の尊厳を尊重する
行動の公正さに重点を置く
時にはこれらの原則が対立しあうことを私たちは認識しており、慎重に比較衡量するようにしています。その際には、国際的な法的フレームワークや業界のベストプラクティスの情報、例えば、国連のビジネスと人権に関する指導原則、国際人権規約、児童の権利に関する条約、サンタクララ原則などに基づいて判断します。また、私たちのコミュニティ、安全と公衆衛生の専門家、諮問委員会にも意見を求めます。
危害の阻止：私たちが最も重視しているのは、TikTokの安全を保ち、喜びの場所であることを保証することです。そのため、コンテンツや行動がTikTokの多様なコミュニティに影響を及ぼすさまざまな可能性について考慮しています。これには、個人の身体的、心理的、経済的、プライバシー的な危害や、社会的な危害が含まれます。自由な表現との適切なバランスを取るため、コンテンツは必要な場合にのみ制限し、言論への影響を最小限に抑えるように取り組んでいます。
自由な表現の実現：表現によって解き放たれる創造性が、TikTokの活気に満ちたコミュニティの原動力です。私たちはこうした理念を尊重して、プラットフォームで自由に共有する機会を提供するとともに、他者の発信を妨げるような嫌がらせ行為にも積極的に対処しています。ただし、表現の自由は絶対的な権利ではなく（常に他者危害の危険性との比較衡量の上にたつものです）、コンテンツが「おすすめ」フィードでレコメンドされる権利を内包するものではありません。
礼節を守る：礼節はお互いを尊敬する心を生み、コミュニティの繁栄に役立ちます。オンラインでのお互いの関わり合い方は他者との積極的な交流を脅かすことがあるため、TikTokが礼節を尊重する場所であることは、私たちのミッションを実現する上で極めて重要です。これは、すべての人の生まれ持っている尊厳を認め、対面で接しているかのように行動することを意味します。表現するための空間を確保するため、公人に対する社会的批評の許容範囲を広めに設定しています。
地域特有の状況の尊重：TikTokには150か国以上から10億人以上が集まり、1つのデジタル空間を共有しています。私たちは、地域の専門家や現地のコミュニティと連携して、TikTokのグローバルな取り組みがその地域に危害を及ぼさないように、また、国際的に認識されている人権の基本を維持しつつ、TikTokのガイドラインをその地域に適用できるように取り組んでいます。
積極的なインクルージョンの推進：TikTokは、世界中の人々にTikTokプラットフォームで歓迎されていると感じてもらいたいと考えています。さまざまな文化、アイデンティティ、外見、観点、興味、経験を尊重し、称賛します。歴史的に社会的関与の機会が少なかったコミュニティが存在したことを認識しつつ、平等の理念を尊重し、疎外されてきたグループに不相当な危害が及ばないよう措置をとります。
個人のプライバシーの保護：TikTokは、コミュニティとプラットフォーム上のコンテンツに登場する、または言及される個人のプライバシーを保護し、尊重することを約束します。プラットフォームで共有されるコンテンツが何人の個人情報を公開することも、親密なプライバシーを侵害することもないように努めます。
透明性と一貫性の提供：私たちは、すべての方々に、TikTokのルールと基準を把握し、その適用方法を理解していただきたいと考えています。ポリシーと慣行について明確な説明を提供し、一貫性を持って公平に適用し、透明性センターで実施した取り組みについて共有しています。地域特有の状況やインクルージョンなど、一貫性よりも他の原則を優先する必要がある場合は、ガイドラインを通じて明確にします。
公平かつ公正であること：日々何百万ものコンテンツを審査するのは複雑な作業であり、これを実施するには信頼できるプロセスを開発することが基盤となります。TikTokは、偏ることなく証拠に基づいた公平な結果を出し、措置を行う場合は通知して、それに対する異議申し立ての機会も提供するように努めます。
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未成年者の安全とウェルビーイング
2024年4月17日公開
2024年5月17日発効
私たちは、TikTokが18歳未満の人（以下、「未成年者」）にとって安全で有益なプラットフォームとなるべく、真摯に取り組んでいます。それにはまず、TikTokを使用できる年齢に達していることからはじまります。TikTokのアカウントを開設するには、13歳以上でなければなりません。地域によっては法令上、さらなる年齢制限があります。
米国では、13歳未満のTikTokエクスペリエンスが別に設定され、インタラクティブ機能の制限、Common Sense Networksによるコンテンツの適性評価、専用のプライバシーポリシーなど、追加の安全対策が設けられています。そのため、13歳未満であることを示す生年月日で米国で新しいアカウントを作成しようとすると、自動的にこの安全対策の対象になります。
TikTokでアカウントを持つことができる最低年齢に達していないユーザーを検知した場合、そのアカウントを停止します。不当な停止措置だと思う場合、異議を申し立てることができます。最低年齢に達していないと思われるアカウントを見つけた場合は誰でも、アプリ内またはオンラインで報告することができます。
未成年者に心理的危害、身体的危害、発達に関わる危害を加える可能性があるコンテンツは許容されません。アカウント所有者が重大な違反を犯していること、または未成年者に対して性的犯罪を行っていることを確認した場合、そのアカウント、およびその者が有するすべてのアカウントを停止します。TikTokは、未成年者への性的虐待と搾取を検知した場合、全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）に報告します。また、生命や重大な身体的危害につながる具体的かつ現実的な差し迫った脅威がある場合は、関連する法執行機関にも報告します。
未成年者に対し、発達段階に適した体験と自己発見のための安全な空間を提供するため、以下を含んだ様々な措置をとります。
特定の製品機能に対するアクセスの最低年齢要件の設定。例えば、16歳以上のユーザーが作成したコンテンツのみを「おすすめ」フィードの対象にする
お子様のプライバシー設定による制限
18歳未満の人に適さない可能性があるコンテンツを制限するため、コンテンツのレベル分けを開発し、コンテンツをフィルタリングできるオプションを付与していること
TikTokのツール、コントロール、教育コンテンツの詳細については、「青少年のみなさまへ」および「保護者向けガイド」を参照してください。
TikTokはさまざまなコンテンツを許容していますが、一部のコンテンツは成人のみを対象としています。ここでは、未成年者の視聴者の閲覧が制限されるコンテンツを「クイックガイド」としてまとめました。
年齢制限あり（18歳以上）
摂食障害とボディイメージ
有害となる可能性がある、次のような体重管理行為を表示、説明、助長、提供、または指導を要請すること：
極端にカロリーを制限するダイエット（長時間連続して絶食する行為など）
減量または筋肉増量のための薬物やサプリメントの使用（アナボリックステロイドの使用など）
急速かつ大幅な減量を目的としたエクササイズ（1週間でウェストサイズダウンが可能と断言する有酸素運動など）
減量または筋肉増量製品を宣伝すること
人体に悪影響を及ぼす可能性があるダイエット行為について、理想的である、または完璧な体型であるかのように宣伝すること
術前と術後の画像、手術の動画、美容整形についてのメッセージなど、リスクの警告なく美容整形を表示または助長すること
危険な行為とチャレンジ
重度ではないが身体に明らかに害を及ぼしている、または害を与えかねない活動を示すこと、あるいはそのような活動を助長すること
模倣される可能性が高く、身体的危害につながるおそれのある行為を表示すること
ヌードと身体の露出
成人のセミヌードを表示すること（ニップルカバーのみ、または臀部の大半が露出する下着のみの着用など）
性的な挑発につながるコンテンツ
濃密なキス、性的な撮影方法、性的行為をしている成人を表示すること
性的な製品を表示すること
衝撃的および生々しいコンテンツ
人間または動物の血
生々しい暴力
警察との衝突および爆撃や自然災害の後など、人々の関心を引くような生々しい映像、または苦痛を与えかねない映像
賭博
賭博や賭博に類する行為を表示または美化すること（賭博に興じている様子や、賭博についてポジティブな意見を述べることなど）
アルコール、タバコ、薬物
薬物やその他の規制対象品について議論すること（その対象品が使用または表示されていない場合に限る）
成人によるアルコールの過剰な摂取
タバコ製品の助長
成人によるタバコ製品の摂取の表示
アルコール製品の販売促進
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安全性と礼節
2024年4月17日公開
2024年5月17日発効
身体的安全と心理的安全は個人の幸福の礎を形成し、礼節は繁栄するコミュニティにとって鍵となります。礼節を保つということは常に他者に同意しなければならないという意味ではなく、他者の尊厳を尊重し、他者と関わるときは行動、言葉、口調で敬意を払うということです。
暴力と犯罪行為
TikTokは、物理的な衝突を起こさない方法で人と人を結び付けることに取り組んでいます。暴力に関連するオンラインコンテンツは現実世界に害を及ぼす可能性があることを、私たちは認識しています。脅迫、暴力の助長、暴力の扇動、人や動物、財産に害を及ぼすおそれがある犯罪行為の助長は許容しません。
生命身体に対する具体的かつ現実的な、差し迫った危険がある場合は、管轄ある法執行機関に報告します。
暴力を映した映像を含むが暴力を助長していないコンテンツに関するTikTokの取り組みの詳細については、「衝撃的および生々しいコンテンツ」を参照してください。
詳細情報
ヘイトスピーチとヘイト行動
TikTokの豊かさは、コミュニティの多様性で成り立っています。私達の違いは分断の原因となるのではなく、尊重されるべきものです。TikTokは、いかなるヘイトスピーチ、ヘイト行動、ヘイトイデオロギーの助長も許容しません。これには、保護対象グループを攻撃する明示的または暗示的なコンテンツも含まれます。
TikTok上で社会問題が議論されている場合、私たちはその議論は他者の意見を尊重されるものであるべきと考えます。保護対象グループを間接的に侮辱するコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外となる場合があります。
ヘイトに対応するための取り組みや、コメント、デュエット、リミックス、メッセージングの制限オプションなど、望まない交流の制限に役立つツールを参照してください。
詳細情報
暴力とヘイトに満ちた組織および個人
クリエイターにはインスピレーションを与えるものを共有してもらいたいと考えます。しかし、TikTokのプラットフォームは暴力やヘイトを助長する信念やプロパガンダを広めるための場所ではありません。プラットフォームは暴力とヘイトに満ちた組織や個人の存在を許容しません。この対象には、暴力的過激主義組織、暴力的犯罪組織、暴力的政治組織、ヘイト組織、連続暴行または集団暴行を引き起こす個人などが含まれます。そのような者がプラットフォーム上に存在する可能性を検知した場合、プラットフォーム外での行動も含めて徹底的に調査し、その結果、アカウント停止の措置をとることがあります。
多くの場合、こうした組織や個人の考えは他者によって増幅されます。TikTokは、暴力的またはヘイトに満ちた組織や個人の活動を助長したり、これらに対して実際に支援を提供したりすることを許容しません。ヘイト組織や個人の発言を引用する中立的なコンテンツは、それを助長する意図がないことを明示する必要があります。暴力的政治組織についての議論は、限定的に例外としています。
詳細情報
未成年者への性的虐待と身体的虐待
私たちは、TikTokが未成年者にとって安全で有益なプラットフォームであるよう、真摯に取り組んでいます。私たちは、未成年者の性的もしくは身体的虐待または搾取の表示、助長、または関与を許容しません。これには、未成年者に対する性的虐待の裏付けとなる資料（CSAM）、グルーミング、性的脅迫、性的勧誘、小児愛、未成年者への身体的または精神的虐待などが含まれます。
TikTokは、未成年者への性的虐待と搾取を検知した場合、全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）に報告します。また、生命や重大な身体的危害につながる具体的かつ現実的な差し迫った脅威がある場合は、関連する法執行機関にも報告します。疑わしいCSAMを発見した場合は、アプリ内またはTikTokのWebサイトで直ちに報告してください。CSAMコンテンツは、いかなる方法でもダウンロード、キャプチャ、または共有しないでください。
ユーザーや知り合いが未成年者への性的虐待または搾取を経験している場合は、サポートや支援サービスを利用することができます。その場合は、お住まいの地域の電話／チャット相談窓口や支援提供者に連絡してください。差し迫った危険にさらされている場合は、地域の緊急サービスに連絡してください。
詳細情報
成人への性的虐待と身体的虐待
私たちは、ジェンダーエクイティを受け入れ、健全な関係を育成し、私的関係にかかるプライバシーを尊重するスペースを提供できるように取り組んでいます。これらの価値を損なう、心的外傷を引き起こしたり、身体的および心理的な危害につながったりすることがあります。私たちは、成人への性的もしくは身体的虐待または搾取の表示、助長、関与を許容しません。これには、合意のない性行為、画像に基づく性的虐待、性的脅迫、身体的虐待、セクシャルハラスメントなどが含まれます。
虐待や搾取を経験している場合、またはそのような知り合いがいる場合は、サポートや支援サービスを利用することができます。その場合は、お住まいの地域の電話／チャット相談窓口や支援提供者に連絡してください。差し迫った危険にさらされている場合は、地域の緊急サービスに連絡してください。プライバシーの侵害に遭ったと考える場合は、その旨を報告できます。
詳細情報
人身売買や人身密輸
私たちは、個人の人間としての尊厳を守り、TikTokが弱い立場の人を利用するために使用されないように取り組んでいます。私たちは、人身売買や人身密輸を許容しません。私たちは、人身売買や人身密輸の被害者がその体験を共有し、移民が自分たちの軌跡を記録することがいかに重要であるかを理解しており、そのためのスペースを提供します。
TikTokは、未成年者の性的人身取引の事案を、全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）に報告します。また、生命や重大な身体的危害につながる具体的かつ現実的な差し迫った脅威がある場合は、関連する法執行機関にも報告します。
詳細情報
ハラスメントやいじめ
私たちは、異なる視点を尊重した表現を受け入れ、誰もが侮辱されたり、いじめを恐れたりすることなく、声をあげることが出来るようにしたいと考えます。私たちは、嫌がらせ、侮辱、いじめの発言や行為を許容しません。これには、そのような行為に対して報復的なハラスメントで対応することも含まれます。
公人は世間の関心を集める立場にあり、否定的な発言に反論する手段を持ち、公人に関する一部のコンテンツは閲覧されることで公共の利益になることがあります。そのため、公人に関する一部の否定的または批判的なコメントや画像を許容します。ただし、他のポリシー（暴力を伴う脅迫、ヘイトスピーチ、または性的搾取）に違反するコンテンツ、および深刻なハラスメント（晒し、誰かを深刻な身体的危害に遭わせたいという願望の表明）は削除します。
自分や知り合いがいじめられている場合は、サポートを利用することができます。コメント、デュエット、リミックス、メッセージングを制限するオプションなど、有害な交流を制限するために役立つサポートリソースおよびツールを提供しています。
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精神的健康と行動的健康
2024年4月17日公開
2024年5月17日発効
私たちは、ユーザーの健康を重視し、幸福、豊かさ、相互信頼の場でありたいと考えています。つながりを見つけ、体験を共有し、より広いコミュニティの一員でありたいと思う人を歓迎します。私たちは、ユーザーの心と体の健康に悪影響を与えない協力的な空間でこれを実現できるように努めています。
自殺および自傷行為
私たちは、TikTokが、ユーザーが感情に関する複雑なトピックについて、危害のリスクが高まることなく、協力的な方法で議論できる場であるべきと考えます。私たちは、自殺または自傷行為を表示・助長すること、および自殺または自傷行為の計画を共有することを許容しません。
自分や知り合いが自殺または自傷行為を検討している場合は、サポートや支援サービスを利用することができます。お住まいの地域または地域の緊急サービスの自殺防止電話相談窓口に連絡してください。自傷行為の計画の詳細を共有するなど、生命身体に対する具体的かつ現実的な、差し迫った危険がある場合は、地域の緊急サービスに通報することがあります。
詳細情報
摂食障害とボディイメージ
私たちは、TikTokが自尊心を尊重し、否定的な社会的比較を助長しない場所になることを望みます。私たちは、摂食障害および危険な減量行為の表示や助長、または減量製品や筋肉増量製品の取引や販売の促進を許容しません。
有害な可能性がある体重管理を表示または助長する、あるいは減量または筋肉増量製品を販売している場合は、コンテンツに年齢制限が適用され（18歳以上）、「おすすめ」フィードの対象外となります。リスク警告なく美容整形に関するコンテンツが表示されている場合、コンテンツは制限され（18歳以上）、地域によっては「おすすめ」フィードの対象外となります。
自分や知り合いが、ボディイメージ、食品、運動に関する問題を抱えている場合は、サポートを求めることができます。あなたの地域のヘルプラインに連絡してください。
詳細情報
危険な行為とチャレンジ
私たちは、楽しく創造的なトレンドを分かち合う機会を歓迎します。大多数の行為やチャレンジはすべての人々に適しており、人々を結び付けますが、一部の行為には重大な傷害を負うリスクがあります。私たちは、危険な行為とチャレンジを表示または助長することを許容しません。
模倣される可能性が高く、身体的危害につながるおそれがある行為を表示している場合、そのコンテンツには年齢制限がかかります（18歳以上）。中程度の身体的危害につながる可能性がある行為を表示するコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外となります。ユーザーが自分でTikTokでの体験をコントロールできるように、この種のコンテンツや、プロが過激なスポーツやスタントを行う様子を表示するコンテンツにも警告情報を付します。詳細については、オンラインチャレンジを見た場合に何をするべきかを参照してください。
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慎重に扱うべきテーマと成人向けテーマ
2024年4月17日公開
2024年5月17日発効
TikTokは、ファミリー向けのものから成人向けのものまで、幅広いコンテンツを提供します。グローバルかつ多様なコミュニティという性質上、人によっては不快と感ずるかもしれない、成人向け等より慎重に扱うべきと評される可能性があるコンテンツの取り扱いには、文化的・社会的配慮の観点は欠かせません。地域特有の状況を尊重し、特定の国の規範を他の国に押し付けないという原則を守るために、このセクションのガイドラインの適用度合いは地域によって異なります。
性行為と性サービス
TikTokは、ユーザーが性的関心や、性と生殖に関する健康について議論したり、学んだりすることができる場所です。私たちは、コンテンツのあるものが未成年者に適しておらず、人によっては不快に感じる場合があり、また、搾取へと導く危険性を内包することを念頭に置いています。私たちは、性行為や性的サービスを許容しません。性交、性的興奮の誘発、フェチ、性的変態行為、および性的サービスを探したり提供したりすること等が含まれます。なお、性と生殖に関する健康のコンテンツと性教育のコンテンツは含まれません。
詳細情報
ヌードと身体の露出
私たちはあらゆる体形やサイズを歓迎し、ユーザーが自分や自分の身体のあり方を心地よく感じることを望んでいます。身体の露出や衣服に対する考え方が社会によって異なることを理解し、世間一般の文化的な慣行を反映させるよう努めます。私たちはヌードを許容しません。これには、露出した性器、臀部、女性および少女の乳房、透けて見える衣服が含まれます。
私たちは、青少年に対し、発達段階に適した体験を提供したいと考えています。私たちは、 青少年のセミヌードまたは著しい身体の露出を許容しません。招かれざる性的対象可を招く可能性がある青少年の身体の露出を表示するコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外となります。
また、幅広い視聴者にふさわしくないコンテンツを広めることは望んでいません。成人のセミヌードを表示するコンテンツには年齢制限が適用され（18歳以上）、「おすすめ」フィードの対象外となります。身体の露出に関する地域的な例外は、文化的慣行による場合など、限定された状況でのみ許容します。
詳細情報
性的な挑発につながるコンテンツ
私たちは、人々が自らを創造的に表現し、文化を称し、楽しみを与えることを歓迎します。しかし、性的興奮の誘発や性的示唆性に関連する特定の行動は、人によっては不快に感じる場合があり、また、未成年者を搾取の危険にさらすことがあることを念頭に置いています。若者による性的な示唆を意図したコンテンツは許可されていません。これには、親密なキス、性的なフレーミング、または性的な行動が含まれます。また、誰による性的な露骨な言葉も許可されていません。ただし、歌詞などの性的な言及を含む一部の芸術的なコンテンツは許可されています。
濃密なキス、性的な撮影方法、成人による性的行為を表現しているコンテンツ、または性的製品を紹介しているコンテンツには年齢制限が適用され（18歳以上）、「おすすめ」フィードの対象外となります。
詳細情報
衝撃的および生々しいコンテンツ
TikTokで、予期しない新しいコンテンツを発見する喜びがあります。しかし、このプラットフォームは、意図的に他者にショックを与えたり、動揺させたり、気分を悪くさせたりする場所ではありません。この種のコンテンツが引き金となり、心理的な危害を引き起こしたり、極度の不快感につながったりすることがあります。私たちは、血だらけのコンテンツ、陰惨なコンテンツ、心をかき乱すコンテンツ、極度に暴力的なコンテンツを許容しません。
人間や動物の血を表示する、または極端に激しい戦闘や、私たちのルールでは、暴力的と解釈されるが人々の関心を引く出来事の生々しい映像を提示するコンテンツには年齢制限が適用され（18歳以上）、「おすすめ」フィードの対象外となります。架空の生々しい暴力、苦痛を与えかねない素材、軽度に生々しい素材を表示するコンテンツも「おすすめ」フィードの対象外となります。
TikTok上の体験がよりよいものとなるための手助けとなるべく、人間または動物の血、互いに攻撃し合う野生動物、プロ同士の戦闘、苦痛を与えかねない素材、軽度に生々しい素材などのコンテンツに「オプトイン」画面や警告情報を適用します。
詳細情報
動物虐待
TikTokは、文化や地域の違いを超えて動物を尊重し、動物が私たちの暮らしを豊かにしてくれることを歓迎する場所です。動物虐待、残虐行為、ネグレクト、取引その他の動物搾取は許容しません。
各地域の動物愛護団体への連絡方法など、詳細については動物虐待をご覧ください。
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誠実性と信頼性
2024年4月17日公開
2024年5月17日発効
私たちは、TikTokが信用できる情報を入手し、オリジナルコンテンツに出会い、信頼できる人と関わり合える場である、とユーザーに確信して欲しいと考えています。これは、プラットフォーム内外の双方で信頼と責任の上に成立するコミュニティを築くための基盤となるものです。
誤情報
グローバルなコミュニティでは、人がそれぞれ異なる意見を有するのは当然ですが、TikTokは、事実と現実に基づいて運営するよう努めています。個人や社会に重大な危害を与えかねない誤情報は、その意図如何にかかわらず許容しません。私たちは、ファクトチェックを行う独立したパートナーおよび社内のファクトチェック済みコンテンツのデータベースに基づいて、コンテンツの正確性評価を行います。
中程度の危害につながる誤情報（特定の健康コンテンツ、陰謀論、メディアを別の目的で転載すること、信頼すべき情報源のなりすましなど）を含むコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外となります。慎重を期すために、緊急事態に関する未確認の情報や外部のファクトチェックパートナーが一時的に審査中のコンテンツも「おすすめ」フィードの対象外となります。
皆さまがTikTokでのユーザー体験を管理しやすくなるよう、ファクトチェックパートナーが評価を行い、その結果、正確かどうか確認できないコンテンツについては、警告ラベルを付ける場合があります。また、そのようなコンテンツの共有をする前に再考するよう、ユーザーを促す場合があります。
詳細情報
市民と選挙の整合性
選挙は重要なイベントであり、激しい討論や分析がしばしば発生します。私たちは、こうした議論を促進する一方で、人々を結びつけ、分断を引き起こさない場所であるようにバランスを取っています。有料の政治宣伝、政治広告、政治家や政党による（自身または他者のための）資金集めは許容しません。私たちの政治広告ポリシーは、従来の有料広告と、クリエイターが報酬を受け取って候補者への支持や反対を表明することの両方に適用されます。
TikTokは、生産的な議論に資するべく市民が情報に基づいた意見交換をできるようにしたいと考えています。私たちは、有権者の選挙を妨害する、権力の平和的な移譲を妨げる、プラットフォーム外での暴力に発展する可能性がある、誤情報や市民プロセスと選挙プロセスに関するコンテンツを許容しません。
有権者の判断能力を妨げる可能性がある誤情報を含むコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外となる可能性があります。慎重を期すために、選挙に関する未確認の主張や、ファクトチェッカーが一時的に審査中のコンテンツも「おすすめ」フィードの対象外となる可能性があります。
皆さまがTikTokでのユーザー体験を管理しやすくなるよう、ファクトチェックパートナーが評価を行い、その結果、正確かどうか確認できないコンテンツについては、警告ラベルを付ける場合があります。詳細については、選挙の信頼性対するTikTokの取り組みや、政府、政治家、政党のアカウントを参照してください。
詳細情報
編集されたメディアおよびAI生成コンテンツ（AIGC）
TikTokは、新たなAIやデジタル技術が解き放つ創造性を歓迎します。しかし、AIなどのデジタル編集技術は事実と架空の区別が難しく、人々に誤解を与えたり、社会に危害を及ぼしたりする可能性があります。現実と同じように見える動画や人物を表示するAIGCまたは編集されたメディアにはラベルを付ける必要があります。これは、AI生成ラベルを使用するか、独自の明確なキャプション、透かし、またはステッカーを追加することによって行うことができます。
適切なラベルを付けたとしても、AIGCまたは編集されたメディアは依然として有害である可能性があります。私たちは、信頼すべき情報源であると偽った虚偽の情報源や危機的出来事を共有または表示するコンテンツ、あるいは何らかの文脈で公人を偽って表示するコンテンツを許容しません。これには、いじめ、支持の表明、これには、いじめられたり、支持を表明したり、支持されたりすることも含まれます。
TikTokは、人々のプライバシーの保護に努めています。私たちは、青少年の肖像、または成人である私人の肖像を、本人の許可なく使用しているコンテンツを許容しません。
詳細情報
偽のエンゲージメント
真正のエンゲージメントはTikTokプラットフォームとしての誠実性の核を成すものであり、ユーザーが興味を持ちそうなコンテンツを推奨する方法にも影響を及ぼします。人為的にエンゲージメントを増やす、またはTikTokのレコメンドシステムを潜脱し、欺くことを目的としたサービスに関する取引または販売は許容されません。真正でない方法により増加された指標を伴うアカウントやコンテンツを見つけた場合は、関連する偽のフォロワーや「いいね」を削除します。
人を騙し、操る等して、ギフト数、フォロワー数、「いいね」の数、視聴回数、その他のエンゲージメント指標を増やそうとするコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外です。
詳細情報
オリジナルではないコンテンツ
創造性こそがTikTokの特長です。自分で作った作品のみを投稿してください。他者の知的財産権を侵害するコンテンツは許容しません。違反となるコンテンツを見つけた場合は、削除します。詳細については知的財産権（IP）ポリシーを参照してください。
新規性や創造性のないオリジナルでないまたは複製のコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外です。
IP侵害を受けたと考える場合は、著作権に関する報告書や商標権に関する報告書を提出できます。
詳細情報
スパムと他者を欺く行為
信頼されるオンラインコミュニティを築くには、アカウントの言質と身元真正かつ真実であることが重要です。スパムを送信したりTikTokのコミュニティを欺いたりする可能性があるアカウント行為は許容されません。これには、隠れて影響を及ぼす行為の実施、特定のコンテンツのリーチを拡大するためのエンゲージメント指標の操作、スパムまたはなりすましアカウントの操作が含まれます。パロディまたはファンベースのアカウントは、アカウント名でその旨を明確に開示されている限り許容されます（これは@usernameとは異なることに注意してください）。
真正の創造的な表現を流布するために複数のアカウントを開設してさまざまなチャンネルを設けることは可能ですが、情報操作目的ではできません。TikTokはアカウントを使用したプラットフォームの操作を許容しません。アカウントの一括登録または運用、大量の商用コンテンツの配信、エンゲージメント指標の人為的な増加、およびガイドライン遵守の回避を実現するためのボット等の自動化技術を使用する場合等が含まれます。
アカウントの、およびが停止された場合や機能の使用を制限された場合、アカウントを新設してまたは別の既存のアカウントを使用して停止や制限を潜脱・回避することは認められません。
TikTokでは、ユーザーがこれらの不正なアカウント行為に関与していると判断した場合、アカウントを停止します。また、代替アカウントの使用を停止したり、新設されたアカウントを停止する場合もあります。
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規制対象品と商業活動
2024年4月17日公開
2024年5月17日発効
TikTokで、規制対象品や商業活動に関する情報を共有または検索することは可能です。身体的危害や経済的損害を受ける過度のリスクなくユーザーが学べる場を提供するために、私たちは、リスクを伴う、依存性がある、危険な、詐欺的な、またはその他高度の注意を要する製品や活動を含むコンテンツを審査します。特定の製品およびサービス（賭博やアルコールなど）については、TikTokが明示的に承認した場合に限り、広告主の有料広告が、適用ある年齢制限等に関する法規の遵守を条件に例外的に認められます（詳細については広告ポリシーを参照してください）。
賭博
世界中の多くの人は、賭博に楽しみを見いだしています。私たちは、ゲーム等でお金を賭けることが、一部の人に深刻な経済的損失や精神衛生的な問題をもたらす可能性があることを認識しています。私たちは、賭博または賭博に類似した行為の助長、または宣伝を許容しません。
私たちは、賭博には青少年への危害を高めるリスクがあること、およびすべての視聴者に適さない可能性があることも認識しています。賭博や賭博に類する行為を表示する、または魅力を伝えようとするコンテンツには年齢制限が適用され（18歳以上）、「おすすめ」フィードの対象外となります。
詳細情報
アルコール、タバコ、薬物
成人は、アルコール、薬物、タバコとの接し方について選択をする自由を有しますが、これらの物の取引や使用はリスクを伴うのも事実です。TikTokは、アルコール、タバコ製品、薬物の取引、また娯楽的な薬物の提示、所持、使用を許容しません。
私たちは、未成年者がこれらの物を使用すると、危害を受けるリスクが高まる可能性があることも認識しています。アルコール、タバコ製品、薬物と未成年者を同時に表示したり、未成年者によるそれらの消費を助長することは許容しません。
コンテンツには年齢制限があり（18歳以上）、成人がたばこ製品を消費している、またはアルコールを過剰に摂取しているコンテンツは「おすすめ」フィードの対象外となります。
物質使用について詳細をご覧いただき、治療、サポート、回復のリソースで情報を見つけてください。
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銃器と危険な武器
TikTokで、武器の責任ある使用と所有、およびそれに伴う重大な危害の可能性に関する情報を共有または検索することが可能です。銃器や爆弾は人殺傷する恐れがあり、危険な方法で使用した場合は特にその危険度が高くなります。銃器や爆発兵器の取引または販売や、安全または適切な環境で使用されない銃器や爆発兵器を表示したり助長したりするコンテンツは許容しません。
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規制対象品と役務の取引
規制対象品および役務は、多くの場合、重要かつ必要不可欠な役割を果たしています。他方、規制の対象とされているのはそれなりの理由がある点も理解する必要があります。TikTokは違法取引や非正規市場（闇市場）の場ではありません。規制または禁止されている、あるいはリスクの高い物品および役務にかかる取引または販売を許容しません。アルコール、タバコ製品、規制対象品、銃器やその他の危険な武器、性的サービス、動物、偽造品、規制物質または銃器の製造方法に関する指示等が含まれます。
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商業的情報開示と有料マーケティング
TikTokでは信頼性を重視し、製品やサービスに関する発信はオープンで率直なものとすることを目指しています。人々を誤認させることを防ぐため、発信の信頼性に影響を与える重要な関係の有無および内容を認識できることが大切です。会社、製品、サービスのマーケティングを行う場合は、コンテンツ情報開示設定を使用して情報を開示する必要があります。これには、自分自身のためのマーケティングまたは支払いやその他のインセンティブと引き換えに、第三者のブランド、製品、サービスのマーケティングを行う場合が含まれます。マーケティングコンテンツは、コンテンツ情報開示設定を使用して情報を開示していない場合、「おすすめ」フィードの対象外となります。他の重要な関係のタイプについても、ユーザーはその関係を明確に開示する必要があります。
TikTokでの有料の政治マーケティングは、どのような形式でも許容しません。詳細については政府、政治家、政党のアカウントに関するポリシーを参照してください。
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欺瞞や詐欺
私たちは、人々がTikTokを利用して、詐欺や経済的搾取について心配することなく経済取引や投資機会を検討できるようにしたいと考えています。コミュニティメンバーから詐取することは許容しません。
オンライン詐欺を特定し、身を守る方法についてご確認ください。
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「おすすめ」フィードは、パーソナライズされたレコメンドシステムを使用してユーザーが幅広いコンテンツ、クリエイター、トピックを発見できるようにするTikTok独自の機能です。あなたに推奨するものを決めるに際して、システムはユーザーのやりとり、「いいね」、シェア、コメント、検索、コンテンツの多様性、人気の動画などの要素を考慮します。詳細については、レコメンドシステムおよびおすすめされるコンテンツのカスタマイズに役立つツールを参照してください。
「たまに見かける」程度ならよくても、大量に表示されると問題になるコンテンツがあります。例えば、ダイエット、極端なフィットネス、性的挑発、絶望（絶望的な発言や悲嘆的な言葉の共有など）、過度に一般化されたメンタルヘルス情報（以て人の精神状態の全てを分析できるとするクイズ等）などのコンテンツが含まれます。この種のコンテンツは「おすすめ」フィードの対象となる可能性がありますが、反復して表示され頻繁に視聴されることがないようにします。詳細については、推奨事項の安全対策と多様化の取り組みを参照してください。
私たちは安全を優先し、かつコミュニティの多様性と文化的な慣行に配慮したコンテンツにかかる適格基準にしたがって「おすすめ」フィードを運用しています。「おすすめ」フィードの多様性はTikTokの特徴であり、10代の青少年から祖父母の世代までの幅広い視聴者すべてを対象としています。幅広い視聴者に適していない可能性がある特定のコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外とし、検索されにくくする場合もあります。
「おすすめ」フィードにより、多くのオーディエンスの目にふれる機会が提供されますが、一部の未成年者には必ずしも適切ではない場合もあります。16歳未満のアカウントが作成したコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外となります。
「おすすめ」フィードの対象外のコンテンツは、検索ツールの使用やアカウントのフォローといった、他の方法で見つけることができます。コンテンツの視聴数が伸びない原因は、「おすすめ」フィードの対象外であるということより、そもそもコミュニティのエンゲージメントが欠けていることが原因かもしれません。クリエイターはTikTok分析ツールを使用して、動画のパフォーマンスを追跡できます。
ガイドライン全体を通して、「おすすめ」フィードの資格基準が表示されます。以下、「おすすめ」フィードの対象外となるコンテンツを「クイックガイド」としてまとめました。
「おすすめ」フィードの対象外
未成年者の安全とウェルビーイング
16歳未満のアカウント所有者が作成したコンテンツ
ヘイトスピーチとヘイト行動
保護対象グループを暗示的に侮辱していると考えられるステレオタイプ、侮辱、貶める可能性がある記述を使用した一部のコンテンツ
摂食障害とボディイメージ
有害となる可能性がある、次のような体重管理行為を表示、説明、助長、提供、または指導を要請すること：
極端にカロリーを制限するダイエット（長時間連続して絶食する行為など）
減量または筋肉増量のための薬物やサプリメントの使用（アナボリックステロイドの使用など）
急速かつ大幅な減量を目的としたエクササイズ（1週間でウェストサイズダウンが可能と断言する有酸素運動など）
減量または筋肉増量製品を宣伝すること
人体に悪影響を及ぼす可能性があるダイエット行為について、理想的である、または完璧な体型であるかのように宣伝すること
術前と術後の画像、手術の動画、美容整形についてのメッセージなど、リスクの警告なく美容整形を表示または助長すること
危険な行為とチャレンジ
重度ではないが身体に明らかに害を及ぼしている、または害を与えかねない活動を示すこと、あるいはそのような活動を助長すること
ヌードと身体の露出
成人のセミヌードを表示すること（ニップルカバーのみ、または臀部の大半が露出する下着のみの着用など）
胸の谷間が大きく露出されている衣服、または特定の性的部位（性器や乳首）の輪郭が見える衣服を着た青少年を表示すること
乳児および幼児（4歳以下）の暗示的なヌードを表示する、または臀部が一部露出した状態で表示すること
性的な挑発につながるコンテンツ
濃密なキス、性的な撮影方法、性的行為をしている成人を表示すること
性的な製品を表示すること
衝撃的および生々しいコンテンツ
次を表示するもの：
人間または動物の血
極端に激しい戦闘
警察との衝突および爆撃や自然災害の後など、人々の関心を引くような生々しい映像、または苦痛を与えかねない映像
架空の生々しい暴力
軽度の負傷や事故、動物の死体、ドッキリの効果、血まみれのメイクなど、不安や恐怖を引き起こし得る苦痛を与えかねない映像
人間と動物の体液（尿や嘔吐物など）、臓器や特定の動物（昆虫、ネズミなど）のクローズアップなど、嫌悪感を引き起こし得るやや生々しい映像
誤情報
根拠がなく、特定の出来事や事態が「政府」や「秘密結社」などの秘密かつ強力な組織によって引き起こされたとする陰謀論
中程度の危害につながる誤情報（軽い疾患の治療方法に関する未確認の推奨処置など）
メディアを別の目的で転載すること（実際は音楽コンサートの聴衆だが、それを政治的な抗議だと示唆する、など
信頼すべき情報源の不正表示（具体的な科学データを選択的に引用し、調査結果とは異なる結論を裏付けるなど）
緊急事態や展開中の出来事に関連する未確認の主張
ファクトチェック審査中の、有害である可能性がある誤情報
市民と選挙の整合性
選挙に関する未確認の主張（すべての投票が集計または確認されたという時期尚早な発言など）
国会法案に関する虚偽の主張など、権威ある情報を欺く発言。
偽のエンゲージメント
ギフト数やエンゲージメント指標を増やす手段として人を騙し、操るコンテンツ。「いいね」の約束や、コンテンツにエンゲージさせるための偽のインセンティブなど
オリジナルではないコンテンツ
新規のまたは創造的な編集が付されることなく単にインポートまたはアップロードされただけの複製コンテンツまたはオリジナルではないコンテンツ。第三者の透かしやロゴが重ねて表示されているコンテンツ等
低品質のコンテンツ。極端に短いクリップやGIFベースの動画など
賭博
賭博や賭博に類する行為を表示または美化すること（賭博に興じている様子や、賭博についてポジティブな意見を述べることなど）
アルコール、タバコ、薬物
薬物やその他の規制対象品について議論すること（その対象品が使用または表示されていない場合に限る）
タバコ製品の助長
成人によるアルコールの過剰な摂取
商業的情報開示と有料プロモーション
コンテンツ情報開示設定を使用して情報開示されていないマーケティングコンテンツ
TikTok LIVE
ユーザーをプラットフォーム外へ誘導することを主な目的としたLIVEコンテンツ
「おすすめ」フィードの対象外となるLIVEコンテンツ（マルチゲストLIVEでゲストが共有するコンテンツを含む）
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アカウント
TikTokのアカウントを開設するには、13歳以上でなければなりません。地域によっては法令上、さらなる年齢制限があります。米国では、13歳未満のTikTok体験が別途提供されており、追加的な安全保護措置および独自のプライバシーポリシーを擁する、より限定的な体験が提供されます。TikTokでアカウントを持つことができる最低年齢に達していないユーザーを検知した場合、そのアカウントを停止します。
TikTokのガイドライン違反には、アカウントに対する措置をとることがあります。次の行為に関与するアカウントまたはアカウント所有者を禁止します
1回でも重度の違反があった場合
度重なるコンテンツ違反
ガイドライン遵守の回避
TikTokのガイドラインに違反する行為に特化したアカウントの運用
ヘイトスピーチ、禁制品の取引または販売、スパム、またはなりすまし等、TikTokのプラットフォームで許容されていないことを主たる目的とする活動が含まれます（潜脱行為と専用アカウントの詳細については、スパムと他者を欺く行為を参照してください）。TikTokのガイドラインへの重大な違反がある場合、または潜脱行為に関与した場合、TikTokプラットフォーム上にあるアカウント所有者が有する他のアカウントを停止する場合もあります。
アカウントの所有者が暴力的またはヘイトに満ちた活動者であるか、未成年者に対する性犯罪を犯した場合も、アカウントは停止されます。暴力、ヘイト、児童の性的虐待または搾取に関連するプラットフォーム外の活動を検討して、これらのアカウントを停止するか否かを判断します。人命や深刻な身体的危害を侵す具体的かつ信頼に値する差し迫った危険がある場合は、警察にアカウントについて通報します。
TikTokのプラットフォームで許容されているが「おすすめ」フィードの対象外であるコンテンツを繰り返し投稿すると、アカウントとそのコンテンツが「おすすめ」フィードの対象外となって検索されにくくなるなど、推奨の対象外になる可能性があります。詳細については、アカウントへの措置に対するTikTokの一般的なアプローチを参照してください。
報道機関と政府、政治家、政党のアカウント
報道機関、政府、政治家、政党のアカウントは、市民プロセスや市民社会において重要な役割を果たします。私たちは、こうした方々のコンテンツを他のアカウントと同様に扱い、違反行為を削除しますが、人権と表現の自由の尊重に対する私たちのコミットメントに基づき、これらアカウントを対象とする措置については他のアカウントを対象とする措置に比して異なる取り扱いをとります。これらの公共の利益にかかわるアカウントは、暴力の脅し等、1回でも重度の違反があった場合、アカウントを直ちに停止されます。また、軽度の度重なる違反については、一時的に「おすすめ」フィードやフォロワーのフィードにおける表示の対象外とします。新しいコンテンツの投稿が制限される場合もあります。詳細については、公共の利益に関するアカウントに対するTikTokのアプローチを参照してください。
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TikTok LIVE
TikTok LIVEでは、リアルタイムでコンテンツを作成し、オーディエンスと交流して、コミュニティを築くことができます。LIVEでの安全な体験をサポートするため、TikTokは未成年者によるこの機能の使用を制限しています。LIVEに参加したり、LIVE配信中のクリエイターへのギフティング機能を使うためには、18歳以上でなければなりません。
ガイドラインに違反すると、進行中のLIVE配信は停止され、LIVEまたはLIVE機能の一時的な使用制限、またはアカウントの停止になる場合があります。収益化機能を利用可能とするには、一定の登録をアカウントが満たしている必要があります。
「おすすめ」フィードの対象外となるコンテンツを共有するLIVEや、LIVEの主目的がプラットフォーム外へのユーザーの誘導である場合、LIVEは「おすすめ」フィードの対象外となります。未成年者にふさわしくないコンテンツを共有するLIVEには年齢制限が設けられます（18歳以上）。LIVEが「おすすめ」フィードの対象外のコンテンツを繰り返し共有する場合、TikTokはアカウント所有者に対し、LIVE配信の表示制限や特定のLIVE機能の使用制限といった措置を一時的に適用します。
マルチゲストLIVEでは、ホストアカウントは、LIVEで配信されるコンテンツの全てに対して責任を負います。ホストは、ゲストがTikTokのガイドラインに違反するコンテンツや、「おすすめ」フィードの基準を満たさないコンテンツを共有するよう助長してはなりません。ゲストが違反コンテンツを配信した場合、マルチLIVE配信は停止され、ホストまたはゲストのLIVEへのアクセスが一時的に制限される場合があります。ゲストが「おすすめ」フィードの対象外のコンテンツを配信した場合、そのLIVEは「おすすめ」フィードの対象外となります。
詳細情報
検索
検索ツールは、ユーザーがプラットフォーム上のコンテンツを発見するのに役立ちます。TikTokでは、検索された内容に対して関連性の高い検索結果を表示できるよう努めています。TikTokのルールに違反するキーワードやフレーズが使われている検索内容は制限されます。プラットフォーム上では許可されていても、検索候補の対象外となっているコンテンツは、検索結果の上位に表示されない場合があります。
また、ユーザーの皆さんに関連性の高い検索候補が表示されます。検索候補は、プラットフォーム上のあらゆる場所で表示されています。これには、検索ツールに自動的に表示されるものや「あなたにおすすめ」というセクションに表示されるコンテンツ、そして「おすすめ」フィードでコンテンツを視聴している際になどにも表示されています。
外部リンク
プロフィールやコンテンツ等を介して人を外部のコンテンツや他のサイトに誘導することがあります。有益で参考になるリンクがある一方で、TikTokのプラットフォームでは許容されない有害なコンテンツに誘導するものもあります。TikTokのガイドラインに違反するコンテンツに他の人を誘導するリンクの投稿は許容されません。TikTokのガイドラインに違反すると、リンクの削除、別のリンクの再アップロードの一時的な制限、またはアカウントの停止につながります。リンク先のコンテンツにTikTokのガイドラインへの重大な違反がある場合、TikTokはそのアカウントを停止することがあります。
コメントとダイレクトメッセージ
TikTokでのコメントとダイレクトメッセージは、動画と対話をし他者と直接にふれあうことを可能とし、プラットフォームに不可欠のインタラクティブな体験を提供します。ダイレクトメッセージを利用するには16歳以上である必要があります。また、一部の地域におけるグループメッセージなどの高度なメッセージ機能を利用するには18歳以上でなければなりません。
ガイドラインに違反した場合、コメントの閲覧制限や削除、ダイレクトメッセージの送信制限などが行われ、重大な違反である場合にはアカウントの停止につながることもあります。
収益化
クリエイターが自身のコンテンツから収益を得て、事業を運営および拡大するために役立つツールを提供しています。収益化機能を使用するには、18歳以上である必要があります。
収益化機能を利用可能とするには、一定の登録をアカウントが満たしている必要があります。また、LIVEギフトなどの収益化機能を利用可能とするには追加的な要件を満たす必要があります。ガイドラインに違反すると収益化機能が一時的に制限される場合があり、違反を繰り返すと永続的に制限されるかアカウントが停止されることにつながります。「おすすめ」フィードの対象外のコンテンツは、収益化機能が制限される場合があります。
TikTok上の商業用コンテンツに関しては、必要な情報が開示され、ブランドコンテンツポリシー、TikTok広告ポリシー、TikTok広告ポリシー…業種分類、TikTok Shopポリシーなどの関連する収益化機能に関するポリシーに準拠する必要があります。明確にその旨開示されていないマーケティングコンテンツを見つけた場合は、コンテンツ開示設定を適用します。商業用コンテンツには、自身のブランド、製品やサービスの宣伝をすることの他、クリエイター同士、第三者とクリエイター（ブランドコンテンツなど）、クリエイターとビジネス（eコマースなど）、クリエイターとTikTok（クリエイターファンド）との間で有価物の交換ががなされることも含まれます。
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執行
2024年4月17日公開
2024年5月17日発効
公共の利益
TikTokのガイドラインに違反するコンテンツであっても、表示することが例外的に公共の利益に資する場合があります。ここでいう公共の利益とは、社会に情報、刺激、教育を提供し、社会一般にとって有意義な事項についての議論を進化させることをいいます。次に示す例外的な公共の利益のいずれかに適う場合、TikTokでコンテンツを投稿することを許容する場合があります。
ドキュメンタリー
教育的
医療・科学的
カウンタースピーチ
風刺的
芸術
コンテンツの審査に対するアプローチでは、作成者如何にかかわらずコミュニティガイドラインが均一に適用されます。例外的に公共の利益に適うコンテンツか否かを検討する際に最も重視するのは、そのコンテンツが意識を向上するものかどうか、有害な行動を批判するものかどうかなどのコンテンツの文脈です。TikTokの審査に資するため、キャプション、ボイスオーバー、ステッカーなどの機能を使用して、コンテンツの文脈を明確に示すことをお勧めします。
例外的な公共の利益に基づいて許可された一部のコンテンツに、「おすすめ」フィードの対象外にする、ラベルを付ける、「オプトイン」画面または警告情報などの安全対策を追加する場合があります。未成年者の搾取やテロリズムの助長の描写など、多大な危害を伴うコンテンツの場合、公共の利益の例外を認めることはありません。
検出と報告
TikTokは、TikTokのガイドラインに違反するコンテンツやアカウントを、閲覧または共有される前に削除することを目指しています。コンテンツはまず、自動審査プロセスを経ます。違反の可能性があると判定されたコンテンツは、自動的に削除されるか、TikTok内のモデレーターが追加審査を行うためにフラグされます。追加審査は、コンテンツが人気を博した場合や報告された場合にも行われます。審査の正確性を高めるために、追加的な品質保証検証を経た認証アカウント等のアカウントについては、更なる検証プロセルを適用します。
TikTokはガイドライン適用に全力を尽くしますが、共有されるすべてのコンテンツがTikTokのガイドラインまたは利用規約に適合することを保証することはできません。違反の疑いがある場合は、アプリ内およびTikTokのWebサイトで報告できます。ガイドラインに違反している可能性があるコンテンツやアカウントを見つけたら、お知らせください。TikTokはそれを審査し、適切に措置を行ないます。
措置の取り組みの詳細については、透明性センターを参照してください。
通知と要請
TikTokは手続きの適正を確保するというTikTokの取り組みに沿って、ガイドラインに違反したユーザーに通知を通知しています。TikTokが許容しないコンテンツを投稿した場合、TikTokはそのユーザーに通知し、削除の理由を伝えます。違反が原因でアカウントが停止された場合、次にアプリを開いたときに通知で、このアカウントのステータスの変更を通知します。ユーザーが「おすすめ」フィードの対象外のコンテンツを投稿した場合や、制限を受けた場合は、TikTokアプリ内の「インサイト」にこの情報が表示されます。
アカウントが停止された場合、またはアカウントが違反と判断され、「おすすめ」フィードの対象外になるか制限された場合に、その決定が誤りだと思われるときは、異議を申し立てることができます。異議申し立てのステータスの他、他のコンテンツやアカウントについて提出したレポートのステータスも、アプリ内の安全センターで確認できます。
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